保進(jìn)度 保質(zhì)量 昌利建機(jī)售后讓利客戶

 

從12月中旬起，鄭州昌利建機(jī)一口氣推出多項(xiàng)大修新政策，圍繞“保進(jìn)度、保質(zhì)量”這幾個(gè)客戶為關(guān)注的核心點(diǎn)，制定了一系列制度并貫徹執(zhí)行。

“您好！我是昌利建機(jī)客服中心話務(wù)員，昌利建機(jī)將推出全新維修政策，保證您設(shè)備的維修進(jìn)度和質(zhì)量，如果您有維修需求，請(qǐng)直接報(bào)名咨詢。”近日，江西客戶王先生接到了來(lái)自昌利客服中心的電話，正好，他也準(zhǔn)備為混凝土攪拌機(jī)更換零部件。“本來(lái)準(zhǔn)備找個(gè)小廠子隨便弄弄，現(xiàn)在有新政策，我毫不猶豫地把設(shè)備送到了昌利建機(jī)”。

不同于其他設(shè)備，工程機(jī)械的維修時(shí)間直接與客戶的收入掛鉤，多耽誤一天，客戶就少賺一天錢(qián)，真正的“時(shí)間就是金錢(qián)”。

為保證在承諾時(shí)間內(nèi)交付設(shè)備，昌利全天24小時(shí)對(duì)外承接業(yè)務(wù)。“我們每天將不同的維修任務(wù)分配給各個(gè)班組，班組長(zhǎng)根據(jù)任務(wù)量提前做好規(guī)劃，進(jìn)行人員調(diào)配。如工作量較大，一個(gè)班組無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，則其他班組人員要無(wú)條件全力支持。”負(fù)責(zé)人胡主任說(shuō)，從12月16日新制度試運(yùn)行至今，還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)維修超時(shí)的情況。

產(chǎn)品品質(zhì)一直是昌利為重視的核心要?jiǎng)?wù)，維修質(zhì)量當(dāng)然也不例外。在提升工作效率的同時(shí)，昌利建機(jī)還通過(guò)“質(zhì)量工資”的的形式，提升員工的質(zhì)量意識(shí)，為客戶設(shè)備的維修品質(zhì)提供保障。“員工對(duì)此項(xiàng)舉措的認(rèn)同度都比較高。”胡主任說(shuō)，“因?yàn)楸ＷC質(zhì)量是我們基本的責(zé)任，不出問(wèn)題是應(yīng)該的。”

昌利建機(jī)售后維修全部采用原廠配件，聘請(qǐng)重要技工，且設(shè)備、環(huán)境、管理的運(yùn)營(yíng)成本都比較高，使客戶的維修性價(jià)比大地提高了。

混凝土攪拌機(jī)械相關(guān)問(wèn)答

問(wèn)：混凝土35站使用壽命？最少能用幾年？

答：一套HZS35型混凝土攪拌設(shè)備，國(guó)內(nèi)大廠設(shè)備，質(zhì)量有保障的廠家，正常使用壽命在5---7年。

問(wèn)：怎么選擇HZS120型混凝土攪拌站的配料機(jī)？

答：目前，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，HZS120站配套使用的沙石配料機(jī)，基本采用的都是PLS3200四倉(cāng)單獨(dú)計(jì)量的配料機(jī)，不過(guò)建議用戶選擇有規(guī)模和實(shí)力的大廠家的設(shè)備，質(zhì)量和售后均有保證，切莫貪圖小便宜，影響自己攪拌站的日常生產(chǎn)。

問(wèn)：JS500混凝土攪拌機(jī)適合哪些工程施工？也就是能用于那些地方

答：JS500混凝土攪拌機(jī)屬于小型混凝土攪拌機(jī)，主要適用于一些小型的工地和項(xiàng)目。

問(wèn)：JS1000混凝土攪拌機(jī)有多重？怎么一般都不寫(xiě)

答：JS1000混凝土攪拌機(jī)的自重不同廠家，使用的鋼材不一樣，重量也是有一定的差別。

問(wèn)：一套HZS75站的控制系統(tǒng)需要多少錢(qián)？

答：不同類型的控制系統(tǒng)，價(jià)格有很大差別的，尤其是全自動(dòng)控制系統(tǒng)，采用的元器件不一樣，價(jià)格差別較大，HZS75站全自動(dòng)控制系統(tǒng)，在5.5萬(wàn)元人民幣左右。

問(wèn)：HZS60型混凝土攪拌站的基礎(chǔ)建設(shè)要多少錢(qián)？

答：建設(shè)基礎(chǔ)的費(fèi)用，涉及到各地的人工成本，混凝土價(jià)格成本，鋼筋預(yù)埋板的成本，所以地域差異很大，這個(gè)不能一概而論。

問(wèn)：HZS120型混凝土攪拌站報(bào)價(jià)單，有可以提供的沒(méi)有？

答：根據(jù)不同的廠家來(lái)對(duì)照，一套HZS120型混凝土攪拌站的報(bào)價(jià)單，差別非常之大，一個(gè)合理的價(jià)格區(qū)間，在100--130萬(wàn)之間。

問(wèn)：混凝土35站需要配幾個(gè)水泥罐？2個(gè)夠嗎？

答：一條標(biāo)準(zhǔn)配置的HZS35型攪拌站，一般配備2個(gè)粉罐就夠用了。當(dāng)然，根據(jù)具體用戶的不同情況，也可以增加或者是減少其使用的個(gè)數(shù)。

問(wèn)：混凝土攪拌站75站有簡(jiǎn)易配置么？簡(jiǎn)易配置就都用

答：HZS75型混凝土攪拌站是可以做簡(jiǎn)易配置的，一臺(tái)1500型混凝土攪拌機(jī)，外加一座PLD2400型號(hào)的配料機(jī)，就可以生產(chǎn)預(yù)拌混凝土，但是這樣的配置，生產(chǎn)效率會(huì)比較低，不建議客戶使用。